返品特約について

返品の可否

　■商品の不良や注文商品と異なる商品が届いた場合など 製品の理由による場合は、
　　返送料や手数料は弊店もしくは各メーカーが負担し、
　　速やかに各メーカーの対応範囲内で交換か、ご希望によってご返金させていただきます。
　　返品は未使用のもので、商品タグが付いているものに限ります。代金は銀行振込にてご返金させていただきます。
　　カード決済でお買い上げの場合は、変更可能期間であれば、決済取り消しや決済金額変更にて対応させていただきます。
　　ただし、商品到着後３日以内に、必ずE-mail・お電話で弊店までご連絡の上、
　　商品到着後７日以内にご返送くださいますようお願いいたします。

　
　■不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後３日以内に、
　　必ずE-mail・お電話で弊店までご連絡の上、商品到着後７日以内にご返送ください。
　　商品到着後7日を過ぎた場合、弊社の過失による交換、返品以外はお受けできませんのでご注意下さい。
　（商品到着後すぐに検品される事をおすすめします。）
　　お客様理由による返品の場合、返金総額より、当店負担のお届け送料、代引き手数料（代引きの場合のみ）、
　　カード手数料（カード払いの場合）、返金時振込手数料を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金させていただきます。
　　カード決済でお買い上げの場合は、変更可能期間であれば、
　　上記手数料総額の決済金額へ変更にて対応させていただきます。
　　返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

　　[ 返品のご連絡先 ]
　　株式会社フォースプルング
　　〒661-0043
　　兵庫県尼崎市武庫元町2-11-16
　　TEL：06-6435-1560
　　メールでのお問い合わせはこちらから
　　tt-garret@mbr.ocn.ne.jp

　

返品の条件

　　下記の場合のみ返品を受け付けています。
　　　・不良品の場合
　　　・届いた商品が注文と違った場合

　　但し下記の場合には返品等はお受けできません。
　　　・アウトレット商品やセール商品
　　　・試着ではなく、あきらかに着用された商品
　　　・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
　　　・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
　　　・納品時のタグや付属品を紛失してしまった商品
　　　・洗濯をした商品
　　　・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱、付属品も含む）

返品に係る送料負担の有無

　　サイズが合わない、イメージと違う等のお客様都合による返品、交換の場合は申し訳ございませんが、
　　送料（交換の場合は往復送料）をお客さま負担でお願いいたします。
　　不良品、注文の品と違う等の場合は弊社にて負担させていただきます。